हे गोपनीयता धोरण CauseConnect AI Solutions Pvt Ltd ("Coraa", "आम्ही", "आम्हाला", किंवा "आमचे") आमची सेवा वापरताना वैयक्तिक डेटा कसा गोळा करते, वापरते आणि संरक्षित करते याचे वर्णन करते. आम्ही सिंगापूरमध्ये Bangalore, India येथे नोंदणीकृत आहोत.
आम्ही कोण आहोत
Coraa हे एक एंटरप्राइज सॉफ्टवेअर प्लॅटफॉर्म आहे जे विक्रेता ऑनबोर्डिंग आणि अनुपालन वर्कफ्लो ऑटोमेट करते. आम्ही ईमेल, चॅट आणि व्हॉइसवर आउटरीच, दस्तऐवज संकलन, मंजुरी आणि अहवाल समन्वयित करतो.
आमच्या वचनबद्धता एका दृष्टिक्षेपात
- तुमचा डेटा तुमचा आहे. ग्राहक डेटामधील सर्व अधिकार, शीर्षक आणि हित तुमच्याकडे राहते.
- आम्ही कोणत्याही मशीन लर्निंग मॉडेलला प्रशिक्षण देण्यासाठी ग्राहक डेटा वापरत नाही.
- तुम्हाला हटवण्याचा अधिकार आहे. तुम्ही कधीही हटवण्याची विनंती करू शकता.
- आम्ही डेटा विषय अधिकार विनंत्यांचे पालन करतो. privacy@coraa.ai वर संपर्क साधा.
आम्ही प्रक्रिया करत असलेला डेटा
आम्ही ग्राहक डेटाचे प्रोसेसर म्हणून आणि आमच्या स्वतःच्या ऑपरेशनल डेटाचे नियंत्रक म्हणून काम करतो.
- खाते डेटा, नावे, ईमेल, कंपनी माहिती, वापरकर्ता सेटिंग्ज.
- वर्कफ्लो डेटा, सेवेत प्रदान केलेले किंवा तयार केलेले विक्रेता संपर्क, संदेश, फाइल्स, प्रश्नावली, मंजुरी आणि ऑडिट ट्रेल्स.
- तांत्रिक डेटा, सुरक्षा आणि कार्यप्रदर्शनासाठी लॉग्ज, डिव्हाइस माहिती, IP पत्ता आणि निदान.
- समर्थन डेटा, आमच्या समर्थन आणि यश टीमशी संवाद.
आम्ही डेटा कसा वापरतो
- सेवा प्रदान करा, सुरक्षित करा आणि सुधारणा करा.
- तुमच्या सूचनेनुसार स्वयंचलित आउटरीच, दस्तऐवज संकलन, पडताळणी आणि अहवाल चालवा.
- गैरवापर रोखा आणि सेवा विश्वासार्हता राखा.
- कायद्याचे पालन करा आणि आमचे करार अंमलात आणा.
EU किंवा UK वापरकर्त्यांसाठी, आमचे कायदेशीर आधार कराराची पूर्तता, कायदेशीर हितसंबंध, कायदेशीर बंधनांचे पालन आणि लागू असेल तेथे संमती समाविष्ट करतात.
सबप्रोसेसर आणि हस्तांतरण
आम्ही सेवा देण्यासाठी तपासलेले सबप्रोसेसर वापरतो, जसे की क्लाउड पायाभूत सुविधा, ईमेल वितरण आणि संप्रेषण प्रदाते. आम्ही सबप्रोसेसरसह डेटा संरक्षण अटी मांडतो आणि आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरणासाठी मानक कराराच्या कलमांसारख्या योग्य संरक्षणांचा वापर करतो.
सुरक्षा
आम्ही जोखमीनुसार योग्य तांत्रिक आणि संस्थात्मक उपाययोजना अंमलात आणतो, ज्यामध्ये ट्रान्झिटमध्ये एन्क्रिप्शन, प्रवेश नियंत्रणे आणि ऑडिट लॉगिंग समाविष्ट आहेत. आम्ही नियमितपणे आमच्या नियंत्रणांचे पुनरावलोकन करतो आणि अधिकृत कर्मचाऱ्यांना प्रवेश मर्यादित ठेवतो.
धारणा
तुमचे खाते सक्रिय असेपर्यंत किंवा सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि कायदेशीर बंधनांचे पालन करण्यासाठी आवश्यक तितक्या काळ आम्ही ग्राहक डेटा राखून ठेवतो. समाप्ती किंवा तुमच्या विनंतीवर, आम्ही तुमच्या सूचनांनुसार आणि आमच्या करारांनुसार ग्राहक डेटा हटवू किंवा परत करू.
तुमचे अधिकार
तुमच्या स्थानानुसार, तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक डेटाची माहिती मिळवण्याचे, सुधारणा करण्याचे, हटवण्याचे, मर्यादित करण्याचे, प्रक्रियेला विरोध करण्याचे किंवा पोर्टेबिलिटीची विनंती करण्याचे अधिकार असू शकतात.
हे अधिकार वापरण्यासाठी, किंवा डेटा विषय अधिकार विनंती सादर करण्यासाठी, privacy@coraa.ai वर आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही पडताळणी करू आणि लागू कायद्यानुसार प्रतिसाद देऊ.
तुमच्या जबाबदाऱ्या
तुम्ही सेवेला सादर केलेल्या ग्राहक डेटाच्या कायदेशीरतेसाठी तुम्ही जबाबदार आहात, ज्यामध्ये तुम्ही आम्हाला संपर्क साधण्यास किंवा डेटा प्रक्रिया करण्यास सांगत असलेल्या व्यक्तींना कोणतीही आवश्यक सूचना प्रदान करणे आणि आवश्यक संमती मिळवणे समाविष्ट आहे.
मुले
आमच्या सेवा व्यवसायिक वापरासाठी आहेत आणि 16 वर्षांखालील मुलांसाठी निर्देशित नाहीत. आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून वैयक्तिक डेटा गोळा करत नाही.
या धोरणातील बदल
ऑपरेशनल, कायदेशीर किंवा नियामक बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी आम्ही हे गोपनीयता धोरण अद्यतनित करू शकतो. आम्ही नवीन तारखेसह अद्यतनित धोरण पोस्ट करू आणि, मोठे बदल केले असल्यास, अतिरिक्त सूचना देऊ.
संपर्क
- ईमेल, privacy@coraa.ai
- समर्थन, support@coraa.ai
- पत्ता, CauseConnect AI Solutions Pvt Ltd, Bangalore, India
See our Terms of Use for additional legal terms.
संबंधित धोरणे
गोपनीयता FAQ
तुम्ही मॉडेल्स प्रशिक्षित करण्यासाठी ग्राहक डेटा वापरता का?
नाही, आम्ही कोणत्याही मशीन लर्निंग मॉडेलला प्रशिक्षित करण्यासाठी ग्राहक डेटा वापरत नाही.
मी हटवण्याची विनंती कशी करू?
तुम्ही हटवण्याची विनंती करण्यासाठी privacy@coraa.ai वर ईमेल करू शकता. आम्ही तुमच्या विनंतीची पडताळणी करू आणि आवश्यकतेनुसार डेटा हटवू.
तुम्ही कुठे आहात?
आम्ही सिंगापूरमध्ये आहोत, CauseConnect AI Solutions Pvt Ltd, Bangalore, India.